写于 2017-06-01 02:12:10| 澳门星际官网网址| 娱乐

如果您认为自己已经与客户达成了一定数额的交易,那么您应该怎么做,但客户要求提供一系列额外服务 - 通常是在一段时间内而不是一次性完成

这就是为什么它被称为蚕食,因为它就像是一系列小东西,当房地产人经常遇到这样的客户时,当他们认为他们即将关闭销售时客户开始要求添加,例如所有者可以修理屋顶;业主能否承担油漆工作的费用;店主可以把书柜留在书房吗

等等,并且通常所有者同意而不是停止销售数十万美元,而不是给予所有者额外的几千美元

无论您是出售房产还是出售业务,这些小吃都在商业上持续进行

为您提供专业服务客户尽可能以尽可能少的钱寻求尽可能多的钱,甚至在您达到您认为的协议后仍可继续询问他们仍然要求更多,通常是几天或几周,作为希望销售的附加产品,经常是卖家或服务提供商屈服,认为这将关闭当前的销售以及鼓励未来的更多业务但是你真的想做的事情是什么

这就是弗兰克发生的事情,他帮助客户写了他们的书他和一个客户Nathan做了安排,后来变成了一个噩梦,因为内森和另一个正在支付账单的人共同写这本书所以一度,Nathan很难让他的伴侣及时付款,所以他问弗兰克他是否可以继续写作以完成他们的截止日期因为这本书在新闻中是及时的主题,所以弗兰克提出了一个例外,即将工作付款到是的,因为内森一直向他保证他们有合同而且他会得到报酬因此弗兰克塌陷,担心该项目将结束,他将不会得到报酬最终,他得到报酬,但有三个月的延迟,并在与此同时,内森不断添加一些额外的服务,比如原始合同词后约25页的最后一章

另外,内森要求弗兰克写一些在线文章的信息并与他见面为他做一些采访

由于这些要求,弗兰克花费了大约30个小时的时间来完成项目

当然,内森不再付钱然后,内森联系了弗兰克关于另一本书这次他承诺提前支付所有费用更多的话,如果数字计数结束,加上他加上几千美元进行编辑所以弗兰克同意金额和条款但是在内森告诉弗兰克他将在几周前预付大笔款项之后不久,他解释了如何他还会把弗兰克的主题发送到他将要撰写的章节进行研究

他说他计划来弗兰克的城市待几天,所以他们可以做一些采访哦,然后编辑约25,000字内森自己写的,而弗兰克已经理解了这笔费用是为了编辑他已经写过的东西来修饰它因此,即使内森已经纠正过以前的问题和额外的字数,现在弗兰克觉得内森在问更多的工作,虽然特定类型的工作是不同的所以弗雷德应该做什么,以及在类似的情况下你应该怎么做与客户谁要求越来越多,不管你的行业

1请记住,在所有各方签署协议之前,任何书面协议都不具约束力,并且您可以随时取消或更改非正式协议,以便通过书面协议进行跟进

在您确定要执行协议之前,不要为协议付款

它2提醒自己,如果你计算出你可能花费在这个收入上的小时数,并且包括任何一个,你最好不要接受一个项目您的费用,例如旅行费用3或者客户要求进行任何额外工作所涉及的任何费用,并评估额外工作将对您的项目收入产生多大影响

另外,考虑可能性让一个或多个其他客户替换该客户的工作以及您需要该客户的收入多少,即使低于您通常的每小时收入4 根据您对可能的收入,可能的替代客户以及您现在的收入需求的评估,决定您是否要接受客户要求的内容如果没有,请求更多的钱或少做额外的工作请求换句话说,准备接受协议,协商,或对任何额外内容说不.5向客户外交解释他或她的要求超出项目的原始范围然后,讨论各种替代方案 - 客户可以支付更多;客户可以根据优先级或多或少的重要性来减少要求;或者客户可以提出其他可能性6如果客户是合理和现实的,您通常可以达成理解但是如果客户不愿意对他或她的要求做出任何改变,请做好准备如果是这样的话,最好是表明你不能承担这个项目,因为它会涉及太多的额外工作而没有补偿;并准备离开有时候这个最后通to可能足以让客户同意你最后提出的条款,甚至可以以合理的还价回来

如果没有,请在此时遗憾地解释你不能接受这个项目离开简而言之,当客户试图蚕食你以获得更多更少的东西 - 并准备好进行更多的谈判时,要认清一下然后,拒绝接受一个不可接受的安排,除非你因为经历一个缓慢而需要例外虽然它比你通常做的工作少,但确实需要收入

关于这个主题的未来帖子将处理我邀请读者在他们的故事中发送的客户问题的其他故事,我可以发布和评论未来的博客************* Gini Graham Scott博士经常撰写有关社交趋势和日常生活的文章她是主要出版商的50多本书的作者,并通过她的公司Changemakers Publishing出版了30本书和写作g她为客户撰写书籍和建议书,并通过Changemakers Productions撰写和制作了50多个短片,并成为将作家与出版商,代理商和电影业联系起来的服务合作伙伴

她的最新着作包括:解决冲突和谎言和谎言:反社会人士如何以及为何如何谎言以及如何侦查和处理他们

作者:迟柃